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사용자경험

[UX칼럼] 우리나라의 사용자경험 수준의 향상이 되지 않는 진짜이유 우리나라의 사용자경험 수준의 향상이 되지 않는 진짜이유 좋은 사용자 경험이 되는 이유는 여러가지가 있겠지만, 일반적으로 사용자로 하여금 능동적인 마음이 들도록하였는지, 깊은 경험이 이루어졌는지에 따라 결정되어진다. 근 몇년 간, IT분야에서는 ‘사용자경험(User eXperience)’이 휘몰아치고 갔다. 지금은 많은 부분 대중화가 되지 않았나 생각한다. 자세히 알지는 못할지언정 용어 자체는 들어본 언어가 되었다. 굉장히 많은 수의 전문가가 탄생되었다.(흔히, 전문가라 칭해지는) 그럼에도 불구하고 IT전문가들 스스로 우리나라의 사용자경험은 수준은 아직도 미성숙된 것이라고 말하는 자성의 목소리가 높다. 이 원인에 대해 깊게 생각해보면, 우리나라의 청년층은 진짜경험을 주로 시도하지 못하는 사회적 풍토가 있다.. 더보기
[UX칼럼] 2016년 현재 사용자 경험 추세 사용자경험사용자경험이란 사용자가 제품이나 서비스를 사용하며 느끼고 경험하는 모든 총체적인 지식 내지는 기억 혹은 감성적 자극을 말한다. 일본의 경우, 전통적으로 인간의 감성에 대해 아주약간의 차이를 통계적으로 분석하여 제품에서 오는 감성을 분석하고자 하였는데 최근 이러한 분석이 힘들다는 주장이 좀 더 힘을 받고 있는 상황이다. 사용자경험이라는 것 자체가 사용자에게 귀속되어버리는 경험이기 때문에 정확하게 공유한다는 것 자체가 현시점에서는 불가능하기 때문이라고 판단되어지고 있다. 최근 사용자경험이라는 것이 좀 도드라지는 이유는 제품위주의 시장이였을 때는 제품자체가 변하는 것이 명확해보였기 때문에 사용자는 제품의 변경에서 오는 만족도라고 오인하고 있었던 점이 컸다. 하지만 최근 소프트웨어, 즉 서비스 위주의 .. 더보기