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UX이야기/UX

제1회 UX academy 心포니 / 성균관대

UX의 과거, 현재, 그리고 미래  연세대학교 HCI Lab 김진우 교수.

 ux = 사용자가 제품이나 서비스를 사용하면서 갖는 모든 감정과 지각과 인지적인 결과.
for example... i-phone, AVATAR (2D , 3D, I-MAX) -같은 contents라도 다른 경험이 가능하면 더 이용한다.
Samsung etc  <----> Apple etc.  
 - 각종 특허침해... 1조 2천억원을 배상하라. 특허침해 x3으로 가는 것임. 
    침해 한건당 6천억원 씩 ....
    한 건당 2천억원 vs 한건당 2천만원의 결과를 내렸다.

        목표      행동      -  도구 
사람 - uX - interaction - interface - system (included digitla system)
interface - 외관이 직사각형이고 둥근 모서리
             - 화면에서 바둑판 모양 아이콘 모양 배열

표면을 만지는 듯한 느낌이 훌륭하다 - optimus G said...
= interface design 요소...

인터랙션
= 사용자와 전하는 시간...
= 핑거 투줌
= Q슬라이드는 투명도를 조절할 수 있는 데 이를 통해 디스플레이 하나로 두 개 화면을 볼 수 있다.
   (인터랙션 메커니즘 중 1)
= interaction 이라는 것이 굉장히 중요함.
= Ux는 이러한 interaction 이 뭉쳐져서 발생하는 경험을 이야기함... (사람의 마음속에 남는 것)
= UX design  을 한다면 사람을 개조하는 것이 아님.

삼성전자는 애플의 특허소송의 쟁점을 겉으로 느껴지는 ux의 차이점이 아니라,
작동의 구현방식이 다르다면 특허가 아니라고 이야기 하고 있음... ux가 먼저인가...기술이 먼저인가..

lg전자 관계자는 optimus G를 소개하며 '사용자경험'과 함께 다름을 주장하였음...크게 다른가?

AI Movie Clip...
LG CYON chocolate phone...

김태희 광고 - 사용자 경험이 뭔지 감을 잡을 수 있다.
Optimus G - 해외 영상(광고)...HW spec 만 볼수 있다.

Humane BUT Soft...
Strategic BUT Abstract
Contextual But Uncertaion (시장이 넓어졌으며 관계적이지 않음)
Theory to explain "WHY" - 왜 만드는가?
Methodology to explain "How" -방법
UX can be just a minus.   .. with out proper theories and method.

HCI _field 에 사람들이 많다.

한개 부분의 대량생산으로 머물지 않는다는 것임.

What will be HCI ?
1. Beyond UX - Meaningful Experience ... 의미있는 경험.
 - 다른사람들이 불쾌한 경험을 하지 않도록 촉구...
2. 홀로하는 것에서 어울림하는 것.   ( 애니팡)   -  경락- 댓글 시스템
3. Beyond UX - Active creation . 실제로 만들어가는 것. (사용자 참여형) _user를 무시하지 말라.

HCI / UX 관련 분야.....
- 인간에 대한 분야
- 디자인에 대한 분야
- 비즈니스에 대한 분야
- 기술에 대한 분야

Love me tender - 2013 HCI KOREA...

UX를 교육하기도 힘들고...
UX에 대한 방법론적인 엄격성, 이론적인 기초에 대한 학습이 매우 필요하다고 생각한다.


안건준 said.... CrucialTEC

UX as Business Strategy....
블랙베리 스마트폰의 홈버튼을 납품 중.
Mobile TrackPad
  - Biometric TrackPad(BTP)
  - Optical TrackPad (OTP)

BTP business...---> It started from observation ....

마우스를 휴대폰에 넣는 일...

주먹만한 마우스를 휴대폰 안에 넣는 것임...

innovation was easy...
     compare to persuading & selling it.

세상에서 내가 최초로 만들고 없는 것을 만들면 잘 팔리지 않는다...;
없어도 사는데 아무런 문제가 없음. 원래 있던 걸 써도 되기 때문임.

BlackBerry, BlackBerry .... 2년전에 어떻게 넘을 수 있을까....했었음.

User experience에 대한 부분을 강조.... 내 제품이 좋다고 주장하는 것이 옳지 않음..
                           No.1trackball -> small mouse change........
10개월 만에통과했음.

UX is not about revolution. It is about Evolution(진화가 필요함)

지속적인 성장이 필요하다. (2년반전만 해도 apple vs non apple ... non-apple 은 모조리 망해가고 있었음)

마케팅 시에 당사의 제품의 우수성을 이야기 하기 보담은 제품을 사용했을 의 사용성 우수성을 주장하는 것이 먹힘.

remote app...을 만듬.... cell-phone의 mouse를 써서 한다.

I-phone의 Home button보다 더 다양한 경험을 줄수 있다는 것을 주장함.

Mobile App UI & Algorithm
Laptop UI
Monitor UI
Smart STB UI
Digital camera UI

Contents for MTP : about 230 apps, about 600 games(including Mobile, TV, STB)

Self-development App : about 40 apps.

UI Patent : Strong IP portfolio (about 100 UI patents, 특허)



벤쳐가 할 수 있는 벤쳐는...
남이 하는 것을 걸고 자신이 달려나가는 것

사람은 머리로 뛰고 가슴으로 뛰는 것이 가장 힘들다.

내가 하는 행동에 가치를 부여하는 것...

회사든 개인이든 성공하기 위해서는, 창업자와 창업멤버, 회사의 멤버는 모두 똑같다.

성공을 하기 위해서는 창업이 꼭 포함되어 있는 것은 아니다.
성공은 대박 말고도 소박도 있다.

남들보다 조금더 노력하면 조금 더 올라갈 수도 있다.


don't plan for future, do it for tomorrow.
앞으로 잘할 생각말고 내일을 위해서 할 것.

- Finger Print Recognition Sensor.
- Matrix Swiching Touch Panel



Protect Your 지적특허. 600건.  - 중견, 중소기업으로는 돈을 벌기 쉽다.

MTP structure 46%, Mechanical & Design 8%,.......

특허를 통해서 꽤 많은 돈을 벌고 있다... 굉장히 simple하다.


- Q&A
info solution... Mobile쪽에서 앞으로는 어떻게 가게 될 것인지...
Smart TV 라던지 각종 다양한 device에서는 어떻게 전이될 것 같나요??

삼성은 1년에 20조, benefit.
자동차에 하나 들어가나 CrucialTec에서 벌이가 되질 않아서...
mouse navigation.
touch개념.
info solution.......의 개념중 첫번째는 touch !
두번째는 touch를 보조해주는 것임.
첫번째가 잘 안되는 것을 보완해주는 것. 

그런의미에서는 Aui 는 어디까지나 보조로 쓰일 가능성이 매우 큼...(특이상황제외)
apple 이 secondary info solution을 받아들인다면 non-apple 은 모조리 따라한다.



-------------------------------------------------------------------------CrucialTec end. (B2B 업체임)




제일 기획...    (박효진 선배 닮았다...ㅋㅋㅋ목소리가 똑같아.)

9시 뉴스에서 Youtube 조회수로 1억 view 돌파했다고하는 psy 뮤직 비디오.
justin music video 를 돌파할 것이라고 함....psy가 곧 10억뷰로..
user여 무시 하지 마라...

- justin biber 매니저 socooter Braun의 트위터와 Britney Spears의 구글 플러스를 통해 전파.

- T24 Social Festival
 -실시간 생중계. 시청자 10만 5천명...
 - 가수 렉시 노개런티 참가, 관중 경품을 위한 자발적 스폰서...
 - Liu Ping Chen...
 - 중국 개안수술 편... CNN, BBC에 온에어...
 - sharing Timeless Values.......개안수술전엔 폭죽소리가 아프다.ㄱ

패키지부터 다시 시작해서 기부를 시작할 수 있도록 함...

CJ Minewater_Barcodrop (2012)
 - CSR - 돈이나 시설물을 기부하는 것.
 - CSV - 많은 사람들을 좋은 일에 동참케 하고 거기서 가치를 창출하고 공유하는 것.
 - 사용자들 경험이 달라지는 것...
 - 책임에서 가치를 창출하는쪽으로 변화가 이루어지고 있다.

사용자가 미디어를 만들지만 미디어가 사람을 규정한다.  - Marshall McLuhan
"We shape our tools, and thereafter our tools shape us."


Social media 환경이 나의 Life-style을 다르게 하고 있다.

Media Literacy - 전통 미디어를 탈피해가면서 미디어의 생태계를 이해하는 능력이 더 중요시되고 있다.

Print_Reason/lineal Thought........자아형성...mental process...
"생각한다, 고로 존재한다."_데카르트

TV_Image Consumption .... 
"너무 정밀한 지도가 만들어진 나머지 지도가 지구를 덮어버렸다"_보르헤스

Social Media_Interaction
"집단 지성, 참여, 공유"

blog, facebook, twitter, youtube,  google+

Social Media / Smartphone - 2009년 하반기부터 갑자기 활성화(i-phone) 
 
소셜미디어의 특성은 - 즉시성이 있다. 바로바로.......D

-Mobile internet expected to surpass desktop users by 2014


Social Media_business

미국의 광고매출의 25%를 차지했음.



Mark Wesch_Digital Ethnography  <-------------------Youtube , twitter, facebook

Youtube and Politics of Authenticity ... 진정성이 중요...

MTV generation / Youtube generation  =   자기중심적 / 공유, 쉐어링


Free Hugs Campaigns.
명동에서도 Free Hug campaign 을 했었음


Positive Aspects of Social Media  
1. tell the truth
2. Discuss, Not Argue
3. Active Sharing.



Do & don't when using SM
1. 일방적 정보 전달 지양
2. User 참여의 가치 부여.


Cannes Lions international
Advertising Festival   ->>>>>>>> Festival of Creativity


Advertising Festival  ->>>>  Idea Expo      concept change

Unique Creative Performance ->>>>> Unique Creative solution

1997  까지 전통적인것..


98년부터 ㅣ새로운 부분이 많이 생성되고 있다.


Golden Rule
1. kproviding a playground.
2. creating ambient media.
3. let them experience and tal.
->>> 소비자가 참여하여 완성되는 프로젝트


Powerful engagement          
1. traditional Media   -     >> digital communications   change 
  - Art+copywriter
  - Creative Director 



전통미디어 -> 디지털 커뮤니케이션... Inspirational? interactive ? viral??

통찰이 가장 중요.

New Trend of Creativity
(1) CSV에 기반을 둔 착한 프로젝트
  - Amex Card : Small Business Saturday Campaign (Promo / Direct GrandPrix)

  - Businiess your story.
  - 제 때 골수를 받지 못하는 사람들... 절반이상임...
  - 사람들의 자체적인 참여를 유발하는 점이 중요하다...
  - mine water
  서울시 + 삼성생명 : 생명의 다리   - 밥은 먹었어? (마포대교에 추워지기 전에 가보세용ㅋㅋㅋ)
  Seoul의 상징자원이 되었으면...


광고인들은 세상에 크리에이티브한 일을 해서 가치를 창출해서 세상을 변화시키는 사람인데,
그것이 가능해지는 환경이 많아지고 있다.

Bill gates
이세상 모든 사람에게 이세상을 돕는 모든 아이디어를 받자.
1. 어떻게 할 것이냐.
2. 어떤것을 할것이냐

Bill&Mellinda
Cannes Chimera  - 칸의 14개 카테고리에서 그랑프리를 차지한 크리에이터들 초청.



(2) 디지털 기술을 기반으로 한 기발한 아이디어
 - Benz : 유해물질을 내보내지 않는 CAR. 
   the invidisual 
  - E-mart : shadow QR code ... 12시와 1시사이에 고객이 떨어져서 shadow QR code를 만들었음.
  - dunkin' Donuts. 4D광고... - Flavor radio (Media Gold 2)

  - Coca Cola : Rebrief Campaign (Mobile GrandPrix)
    구글의 기술력을 총망라 하는 것..... 구글 자체적으로 creative Lab을 만들었다.. for this project.
    광고회사 ranking 을 보면 굉장히 상위랭킹임. for this project.  

  - 소비자와 comunication 을 하기 위해서 조직 자체를 집단 지성을 하는 일이 더욱더 많아 지고 있다.
  - AR ideal BAND

  - LIFE of George/ LEGO (MOBILE Bronze)]
   
  - Toy Toyota....
      Backseat driver / Toyota(MOBILE Gold) - 아빠랑 같은 길을 가는...뒷좌석 아이 모바일..

  - Chevrolet / chevy GAME TIME
  - HACKING THE SUPER BOW의 
  - Tipp-Ex : A hunter shoots a bear

  - Samsung NX100 : OK go mv ;last leaf'_2009
  - Cheil +OK go + MIT media Lab Co - creation
  - Nike Chalkbot (Titanium/Cyber_grand Prix)
       it's about using the road as a canvas.
       온. 오프라인 컨텐츠 생성을 트위터를 통한 유저 주문ㅇ방식으로 철..
       소비자의 작은 참여를 거대한 것으로 경험케 함.
       본격적인 광고사+엔지니어 + 소셜미디어 전문가+ 온라이

 fin_sentence.

 (Digitla tech+ SM + on off line event   ) x Curating  = Enhancing Brand Power with Creating Talk Value.


2012년 10월 19일 기록.